トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1251532)wk

【お仕事内容】

【大手銀行のコールセンター】
大手銀行が発送する書類への記入方法のご案内や
お問い合わせ対応をお任せします！
【よくあるお問い合わせ例】
・届いた書類への記入方法が分からない
・書類を記載した後の流れを教えてほしい
→マニュアルに則りご案内
☆お問い合わせは書類の記入方法に関する内容のみなので
　とてもシンプルです☆
1件当たり、5~7分の対応(その後、後処理)
1時間あたり5件程度をご対応いただきます。
対応履歴入力はほとんどプルダウン選択なので、
文字入力が苦手な方でも安心！
お問い合わせ内容も複雑ではないことがほとんど！
専門性のあるお問い合わせは専任者からの
折り返し対応もできるので銀行のお仕事に関する
知識や経験が無くても抵抗感なく対応できます◎
°どんなスキルが身につく？°
あまり聞きなれない、銀行が取り扱う
商品についての知識が身につきます！
今後の生活に役立つことを、お仕事をしながら
覚えていくことができるので一石二鳥なんです♪
これまでにコールセンターのご経験が無い方でも
安心の研修でサポートします！
接客業の経験がある方はスムーズに対応ができております◎
少数精鋭の事業所なのでチームワークは抜群！
常に管理者が近くにいるのでデビュー後もすぐにフォローいたします★

【研修について】
【座学】3日間(11/5~11/7）
【OJT】2日間（11/10~11/11）
※習得状況や入電状況により、研修期間の延長や短縮の可能性があります。

【入社時期について】
11月4日(火)　※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務　※最終面接日:10月31日(金)AM

【勤務期間】
入社日~2026/1/31迄