株式会社グラスト_天神オフィス/tjn_旅行プラン（事務）_2

【お仕事内容】

／
　＊未経験大歓迎＊
　旅行プランに関するカスタマーサポート業務
＼

■メイン業務内容
〇オペレーション業務：Webフォーム担当（作業系+架電）
・領収書発行、返金依頼
・人数変更、航空便変更　※一部架電有り
⇒申請フォームの研修が約1ヶ月半、入社後1ヶ月後に架電業務が発生する予定

〇ユーザーサポート業務：架電担当
・施設変更、屋号変更、部屋タイプ変更、食事プラン変更…etc
⇒宿泊施設や、レンタカー事業に連絡

まずはWebフォーム担当からスタートし、どちらも習得出来たら
出勤時にその日の担当がどちらか分かります。

＼＼経験がなくても活躍できます！／／
事務が初めての方が多く、
初めは不安という方もいらっしゃいましたが、
研修が手厚く、フォローも充実している為、
今は不安なくご就業いただいています！

《スキル条件》
・PCの基本操作、e-typingC（WPM150文字/分）以上
・電話対応経験者（クレーム対応の経験者歓迎）
・高い正確性を持って事務処理を実行出来る方
・ホスピタリティのマインドを持って業務に従事いただける方
・業務の変化やマルチタスクに対し柔軟に対応ができる方
・勤怠に問題のない方

【給与備考】

ピンチに嬉しい日払い＆週払い制度あり★
交通費規定支給(上限：1万3000円/月)

【お仕事内容】

／
　＊未経験大歓迎＊
　旅行プランに関するカスタマーサポート業務
＼

■メイン業務内容
〇オペレーション業務：Webフォーム担当（作業系+架電）
・領収書発行、返金依頼
・人数変更、航空便変更　※一部架電有り
⇒申請フォームの研修が約1ヶ月半、入社後1ヶ月後に架電業務が発生する予定

〇ユーザーサポート業務：架電担当
・施設変更、屋号変更、部屋タイプ変更、食事プラン変更…etc
⇒宿泊施設や、レンタカー事業に連絡

まずはWebフォーム担当からスタートし、どちらも習得出来たら
出勤時にその日の担当がどちらか分かります。

＼＼経験がなくても活躍できます！／／
事務が初めての方が多く、
初めは不安という方もいらっしゃいましたが、
研修が手厚く、フォローも充実している為、
今は不安なくご就業いただいています！

《スキル条件》
・PCの基本操作、e-typingC（WPM150文字/分）以上
・電話対応経験者（クレーム対応の経験者歓迎）
・高い正確性を持って事務処理を実行出来る方
・ホスピタリティのマインドを持って業務に従事いただける方
・業務の変化やマルチタスクに対し柔軟に対応ができる方
・勤怠に問題のない方

【給与備考】

ピンチに嬉しい日払い＆週払い制度あり★
交通費規定支給(上限：1万3000円/月)

【お仕事内容】

／
　＊未経験大歓迎＊
　旅行プランに関するカスタマーサポート業務
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■メイン業務内容
〇オペレーション業務：Webフォーム担当（作業系+架電）
・領収書発行、返金依頼
・人数変更、航空便変更　※一部架電有り
⇒申請フォームの研修が約1ヶ月半、入社後1ヶ月後に架電業務が発生する予定

〇ユーザーサポート業務：架電担当
・施設変更、屋号変更、部屋タイプ変更、食事プラン変更…etc
⇒宿泊施設や、レンタカー事業に連絡

まずはWebフォーム担当からスタートし、どちらも習得出来たら
出勤時にその日の担当がどちらか分かります。

＼＼経験がなくても活躍できます！／／
事務が初めての方が多く、
初めは不安という方もいらっしゃいましたが、
研修が手厚く、フォローも充実している為、
今は不安なくご就業いただいています！

《スキル条件》
・PCの基本操作、e-typingC（WPM150文字/分）以上
・電話対応経験者（クレーム対応の経験者歓迎）
・高い正確性を持って事務処理を実行出来る方
・ホスピタリティのマインドを持って業務に従事いただける方
・業務の変化やマルチタスクに対し柔軟に対応ができる方
・勤怠に問題のない方

【給与備考】

ピンチに嬉しい日払い＆週払い制度あり★
交通費規定支給(上限：1万3000円/月)