株式会社オープンループパートナーズ 仙台支店/p10250300801

【お仕事内容】

通信サービス契約中の方へスマホやタブレットの使い方についてサポートする窓口です。

【お問い合わせ例】
「スマホの初期設定やデータ移行方法」
「SNSやメッセージアプリの使用方法」
「オーディオ機器との接続方法」
など。幅広い内容のサポートを行っています。
使い方をお手伝いする窓口なので、クレームはほとんどございません。

一部事前に相談予約のある方への発信のお電話もありますが、
対応する内容は同じですので安心です。
他、付随する履歴入力作業、加入に関わる事務処理もお任せ。

<勤務時間>
(1)10:50～19:50
(2)8:50～17:50
(3)9:50～18:50
休憩:60分

<研修>
【座学】3月24日(月)～4月11(金) 10:00～19:00
【OJT】4月13日(日)～4月25日(金) 9:50～19:00
期間中土日休みです。
・一部変則あり。4月13日(日)出勤、4月15日(火)休み。
4月27(日)からシフト制となります。

実働25日間(200時間)
※OJT期間は10日間の設定になりますが、デビュー判定OKとなった方は順次
単独受電に移行していただきます。
座学15日間、OJT10日間

<備考>
【初回契約期間】
2025年3月24日(月)～2025年4月25日(金)
・その後は初回1～3ヶ月更新、以降は基本3か月更新。

【保険関係】
・雇用保険:初日加入
・社会保険:初日加入

【勤務日】
・週4日または週5日
・シフト制