株式会社オープンループパートナーズ 梅田支店/p12250305201

【お仕事内容】

【インターネット回線の問合わせコールセンター】
パソコン、スマートフォンをご利用中の方からの問合わせに対応します。

■例えば・・
・メールの使い方を教えてください
・スマホをWi-Fiに接続する方法を教えてください
・Wi-Fiに繋がらなくなってしまいました など

■お仕事の流れ
1.お困りごとを伺う

2.トーク例が表記されたマニュアルに沿って案内と確認を行う

音声の自動文字起こし機能があるため、
案内内容の文字入力はほとんどありません!

【業務量】
・1件あたりの対応時間は、平均18分
・1時間あたりの対応件数は、約2件～3件

<勤務時間>
(1)8:55～18:00
(2)11:55～21:00
休憩:60分

<勤務時間詳細>
勤務時間の固定は難しいですが、
早番と遅番の比率は月ごとに相談可能です。

希望があれば、8時55分～21時00分シフトの相談可能です。

<研修>
机上研修、OJT研修あり

OJTと単独着台期間は、17時～18時に座談会を毎日実施しています。
雑談したり相談したり・・リフレッシュしています。

<備考>
【月1回シフト提出】
・週休2日制
・希望休は、月6日間まで申請OK
・シフト希望が6日以上の場合は状況に応じて相談可能です

■LINE公式アカウントあります!
・LINE ID @olpkansai
・アカウント名 オープンループパートナーズ関西
のどちらかで検索してください

【期間】
2025年4月16日(水)～長期

【初回契約期間】
2025年4月16日(水)～2025年5月31日(土)
その後は、2ヶ月更新予定

【保険】
雇用保険 初日加入
社会保険 初日加入

【服装など】
オフィスカジュアル
茶髪OK
ネイルOK
アクセサリーOK

【職場環境】
在籍人数 約80名
男性60%・女性40%活躍中
平均年齢層 40代

綺麗な休憩室
ロッカー
冷蔵庫
電子レンジ
ポット
自動販売機
食堂(平日11時30分～13時30分)
物品販売所
喫煙場所
休憩室、コンビニもセンター内にあり、屋上も利用できます!

<アクセス>
大阪ビジネスパーク駅から徒歩3分、京橋駅から徒歩15分、大阪城北詰駅から徒歩5分