【お仕事内容】
■携帯キャリアのお問い合わせ対応業務
・契約検討中、お申込み、ご利用中のお客様からのサービスや契約に関するお問い合わせの対応をお願いします。
【お問い合わせ例】
・申込み方法について教えて欲しい:申込みページでの導線案内、申込み後の流れを説明
・今行っているキャンペーンについて教えて欲しい:条件や付与されるポイントについて説明
・契約情報を変更したい:変更後の情報を確認し管理者へ処理の依頼を実施
<勤務時間>
(1)8:50~18:00
(2)9:00~18:00
休憩:研修中60分 研修後70分
<勤務時間詳細>
研修中:9時00分~18時00分(休憩60分)
研修後:8時50分~18時00分(休憩70分)
<研修>
・初日:4月7日(月)
・座学:4月8日(火)~4月18日(金)9時00分~18時00分(休憩60分)
<備考>
【勤務日】
・週4日~週5日
・土日祝含むシフト制
【保険関係】
・雇用保険:初日加入
・社会保険:初日加入
<アクセス>
博多駅より徒歩5分