株式会社オープンループパートナーズ 新宿支店/p07250405701

【お仕事内容】

ガス会社のコールセンターのお仕事です。
ガス・電気のお客様センターで、引越しに伴う停止や開始の手続きにご対応いただきます。

【具体的には】
・次の日曜にガスの開栓作業にきてほしい
・引越しをするので電気停止の申込をしたい
など

基本的な流れとしては、使用場所をヒアリングして作業日のお約束までしていただきます。

研修後も定期的なヒアリングの時間を設けたりと、フォローが充実している環境です!

<勤務時間>
(1)8:50～17:00
(2)8:50～18:00
(3)9:50～19:00
休憩:70分

<勤務時間詳細>
曜日により営業時間が異なります。

【月～土】
8時50分～17時(実働6時間40分)
8時50分～18時(実働7時間40分)
9時50分～19時(実働7時間40分)
・いずれも無給休憩70分、有給休憩20分
・シフトのご希望については応相談
【日祝】
8時50分～17時(実働6時間40分)
・無給休憩70分、有給休憩20分

<研修>
【研修期間】
◆オンライン研修
5月2日(金)
・実施は2時間を予定

◆座学
5月7日(水)～5月16日(金)
・研修は土日祝休み
・全8日間参加必須
・サービスやシステムに関する講義を実施予定

◆OJT、ロープレ
5月17日(土)～5月31日(土)
・期間内で5日間実施、日祝は開催なし
・シフトに併せて実施
・先輩やリーダーとのロープレや、横についてのOJT(受電の実践)を予定

<備考>
【勤務期間】
5月2日(金)～長期

【保険関係】
雇用保険、社会保険ともに初日加入

【服装】
・オフィスカジュアル(デニム不可)
・茶髪OK
・華美でなければネイル、ピアス、髭もOK!

【環境】
・ロッカー
・休憩室
・給湯室
・ビル内に喫煙所2箇所あり
休憩室はテレビ、長椅子、円卓、カウンター席なども完備されており、ゆったりできるスペースです!

<アクセス>
海浜幕張駅より徒歩8分