株式会社KOSMO 東京支社/N7313

【お仕事内容】

★大手エアコン会社内での一般事務のお仕事

・エアコンに関するメンテナンスや修理日の調整業務(メール・電話)

・お客様からのお問い合わせ
…「エアコンから水漏れしてます」「冷房があまり効かない」
→お困りごとをヒアリングして工事日程の調整

・見積書・請求書の作成
→専用システムへ入力して頂き作成・郵送

その他、コールセンターが1次受けをした内容(見積書や請求書の発行状況の確認)など
が専用のシステムに共有されますので、そちらをヒアリングして頂き対応をお願いいたします。