株式会社オープンループパートナーズ 札幌支店/p09250410701

【お仕事内容】

大手住宅設備メーカーのコールセンター!
玄関ドア・窓などの製品をお使いのお客様・取扱い業者様からの問合せ対応。
*7割がマニュアル対応可能な内容!それ以外は管理者が対応します♪

【お問合せとその対応の一例】
「ドアの鍵がかからない」
・商品確認→マニュアルに沿って状況確認
※直らない場合:お客様情報を確認し別部署より折り返し対応
※お客様自身で修理する場合:システムやカタログで部品の購入可否を確認し、ネット購入可能なサイトをご案内

＼はたらくpoint!/
・未経験スタートのスタッフ多数!
・電話対応がないところから開始したスタッフも、今やすらすらと対応できているので安心してください★

<勤務時間>
(1)8:50～18:00
(2)8:50～17:00
(3)9:50～18:00
(4)11:50～18:00
休憩:70分

<勤務時間詳細>
・選択OK、MIXもOK
・土日祝は窓口が17:00まで

<研修>
【入社日】
・5/21
・9時30分～17時
◆入社手続き&業務研修

【座学研修】
・5/21～6/3、平日のみ
・ 9:00～17:00(休憩60分)

【OJT研修】
・6/4～6/27、平日のみ
・ 9:00～17:00(休憩60分)

◆全日参加必須
◆研修中も同時給

<備考>
【勤務】
・週3日～5日
・シフト制
・土日祝は合わせて月2回以上の勤務が必要
・平日の曜日固定休OK
・GW、年末年始、お盆休暇あり

【勤務期間】
・5月21日～長期勤務
・転籍予定日:2025年9月1日
・社会保険、雇用保険ともに初日より加入

【服装など】
・服装自由!デニム、Tシャツ、スニーカーなどカジュアルOK
・髪型・髪色自由!金髪もOK
・ひげOK(清潔感があればOK)
・ピアスOK
・ネイルOK

【設備】
・休憩室
・喫煙所
・給湯室
・自販機
・マッサージチェア
・共有ロッカー
・マッサージ室

<アクセス>
札幌駅～徒歩3分

【給与備考】

【交通費】
転籍後は交通費支給：月上限15万円まで