トランスコスモス株式会社 福岡エリア(1217704)wk

【お仕事内容】

【三井住友銀行のコールセンターのお仕事】
銀行口座の開設、住所や氏名変更など登録情報の変更手続きなど
銀行にお問い合わせいただいたお客様に対してご案内をおこなう業務です♪
対応例）
「口座開設方法を教えてほしい」
「住所変更をしたい」
「アプリからの振込方法が知りたい」など
対応する内容・サービス範囲を研修を受けながら
少しずつ広げていただきますので、
銀行事務未経験の方や、コールセンター未経験の方も
安心してご勤務いただける環境を整えています◎
研修後も、わからないことをすぐ質問できるように、
管理者やベテランスタッフが近くにいる席でお仕事をお願いしています！
対応中に困っていたらすぐにフォローしますので安心して業務が可能。
デビュー後も充実した研修や
定期面談などもあり、働きやすい環境になっています。
★サポート体制★
研修後も、わからないことをすぐ質問できるように、
管理者やベテランスタッフが近くにいる席でお仕事をお願いしています！
対応中に困っていたらすぐにフォローしますので安心してお仕事ができます。
最初は簡単なお問い合わせ対応からスタートし、
対応する商品・サービス範囲を無理なく、少しずつ広げていきます。
デビュー後も充実した研修や
定期面談などもあり、働きやすい環境になっています♪
★スキルアップも目指せる★
HDI格付け三ッ星9年連続受賞、
電話応対コンクール全国大会出場経験有など
電話応対に関する外部資格取得制度もあり自身のスキルアップも望めます。
さらに、正社員登用制度も
意欲次第でどんどん活躍できる職場となってます！！
★社内ではイベントも開催あり★
当事業所では年に2回、日ごろの対応に感謝を込めて
プレゼント配布企画を実施中です！
焼き菓子セットやご飯のお供セット等、
毎回テーマの違う商品をゲットできちゃいます！
業務のモチベーションが上がる！と好評なんです♪
お気軽にご応募お待ちしております


【研修について】
【座学研修】
6/2（月）~7/15（火）
【ロールプレイング】
7/16（水）~8/1（金）
【着台判定】
8/4（月）~8/8（金）
【OJT】
8/12（火）~8/19（火）
【デビュー判定】
8/20（水）~8/22（金）

【入社時期について】
6月2日(月)　み9:00~17:25

【勤務期間】
長期