株式会社オープンループパートナーズ 福岡支店/p13250502001

【お仕事内容】

■クレジットカードの盗難および紛失受付(チャット&コール)

クレジットカードを盗難にあった、紛失してしまった方からのお問合せの窓口です。
カードの契約者またはご家族の方からのお電話に対応をお願いします。

お問合せの内容と、対応はシンプル!

【具体的な流れ】
1、お客様「クレジットカードを失くしたので止めたいのですが」
2、氏名・生年月日・電話番号を聞き取り
3、聞き取った情報をシステムに入力し、カード契約情報を確認
4、失くしたときの状況や最後にカードを使った履歴などをお客様と確認
5、カード停止処理を行い、新しいカードの再発行の案内・受付

<勤務時間>
17:20～23:00
休憩:なし

<勤務時間詳細>
実働5時間40分
休憩なし
ほぼ残業なし/月に平均1～5時間程度

<研修>
【入社研修】
・6月4日(水)までに下記より希望いただき、受講をお願いします。
・10時00分～19時00分(平日月～木開催)の中で2時間
当社支店に来社いただき、WEB受講です

【業務研修】
・6月16日(月)17時30分～23時00分(休憩なし)
・6月17日(火)、6月18日(水)17時20分～23時00分(休憩なし)

<備考>
【勤務日】
・週3日～週5日
・土日祝含むシフト制
・土日祝固定休不可

【保険関係】
・雇用保険:初日加入
・社会保険:初日加入

<アクセス>
天神駅より徒歩5分