トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1217721)wk

【お仕事内容】

【大手自動車メーカーのカーナビに関するコールセンター】
入社日：6月2日以降※応相談
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大手自動車メーカーでのサービスお問合せのお仕事
カーナビをご利用されるお客様の不明点を解決します！
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▼仕事内容
・カーナビをご利用されるお客様からの
　地図更新に関する操作方法のご案内
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(^J^)｛基本知識は研修でしっかりと身に付けられます！
　　　　カーナビの実機もありイメージしやすいです♪
▼問合せ例
・『地図更新をしたいが、PCで更新する手順を教えて欲しい』
・『有効期限に関するメッセージが出てきたが、どのようにしたらいいのか教えて欲しい』
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(^J^)｛車の車種・ナビゲーションの種類を確認！マニュアルを
　　　　見て対応できるので落ち着いて案内できます◎
　　　　先輩が横についてサポートをするので
　　　　慣れてきたからあとはよろしく、、
　　　　なんてことは絶対にありません！！
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評価に応じてMAX1，400円まで時給UP♪
ステップアップとともに時給も上がっていくので
十分にやりがいを感じていただけるお仕事です！
入社から段階を踏んで業務を習得していただきます。
ひとつひとつじっくり覚えていけるのも嬉しいポイント◎
1日の対応件数は少なめ。
だから管理者からのフォローも手厚く、
自分で勉強する時間も確保できる◎
少しずつ業務に慣れていき
知識が増えていく
自分の成長が実感できる環境です！
土日祝を含むシフト制ですが、
スタッフからは、
『希望休が取りやすい！』
『平日にゆっくり人が少ない中買い物できる♪』など
充実しているというお声をいただいています(*'ω'*)v
残業がほぼ無いのでプライベートとの両立も可能です！
最後の対応が長引いた場合のみ残業が発生。
※月平均1時間（1日約5分）程度

【研修について】
▼研修例
・初日~2日目：事業所概要、電話機操作
カーナビサービス基礎知識
・3~4日目：各種ツールやシステム操作
・5日目以降：トーク研修(ロープレやOJT)
★少人数制のチームなので不明点があれば
すぐに確認できるから安心◎
※スキル習得状況によって期間は前後する
可能性あり

【入社時期について】
6月2日以降　※応相談

【勤務期間】
長期