株式会社ディンプル 北海道/ho_510786

【お仕事内容】

■法人向けヘルプデスク

＼未経験⇒ITサポートスキルが身につく!/

Microsoft社製法人向け
オンプレミス製品
(Outlook等)のヘルプデスク業務を
おまかせします◎

◆営業やヘルプデスク経験ある方歓迎!
◆チーム制なので協力環境が整っています。
◆月収25万以上～
◆8:50～18:05

Microsoft社製法人向けオンプレミス製品
(Outlook,ExchangsServer)に関係する
テクニカルサポートをお任せします。

※電話、メールいずれもあり

具体的には…▼
・問合せ
・各チームに業務振り分け
・担当する事象の情報収集、関連部署へ依頼
・お客様へ結果や対処法をご案内
(1案件あたり平均10日～17日程度)

お問い合わせ例…▼
Exchange ServerおよびOutlookの
how-to/トラブルシューティングになります。

【ー職場環境ー】
●総人数50名前後(男女比/7:3)
└1チーム当たり5名前後で構成。
各個人で処理を進めますが、
逐一チーム全体でフォローし合い
気軽に相談できる環境です。

●研修カリキュラムあり
└座学で2週間程度、学んだ後
OJT中心で研修を実施します。

※お仕事前の業務説明会で、
実際の職場の雰囲気を確認できるので安心!

<対象となる方>
【必須】
*高卒以上
*ITスキルを身につけたい方
*接客もしくは営業経験ある方

【歓迎】
*積極的にITサポートを学びたい方
*ヘルプデスク、テクニカルサポート経験
*ITスキルがある方

【給与備考】

【月収例】
時給1500円×8時間×21日=252,000?円+交通費
※日数は一例

<交通費>
交通費全額支給(会社規定による)