株式会社ディンプル 北陸/ka_510942

【お仕事内容】

■カスタマーサポート

＼追加メンバー募集中!/

ゲームやアニメ動画などの
大手配信サービス会社で
メール・電話問合せ対応!

▼メールは定型文があり
初心者でも安心!研修も充実
▼1日の対応件数32件程度
▼長期連休も取りやすい環境
(年末年始のお休みも取りやすい環境です)
▼服装・髪・ネイル自由♪

＼カスタマーサポート★内勤スタッフ!/

ゲームやアニメ、マンガ。
電子書籍など動画やWEBコンテンツを
配信するサービス会社の
新しいメンバーを募集中!

【お仕事内容】
お客様からの
「会員登録の方法を教えてほしい」
「途中での解約はどうなりますか?」
「配信スケジュールを教えてほしい」

などの問い合わせや
要望などに対して対応や
各部署に共有していきます。
(メール:電話の割合/7:3)
(対応件数:1日平均30件程度)

【お仕事のポイント】
★未経験でも始めやすい!★
就業スタート後はまず、同社が
扱っている配信サービスの
基本的な内容をしっかりと習得。
その後、まずはメール対応の
練習からスタート。
先輩が一緒にフォローしてくれるので
安心!

PCのタッチタイピングができれば
オフィスワークはもちろん、
カスタマーサービスの経験が
なくても大歓迎です!

～その他にも安心ポイントが色々～
◎マニュアルや過去事例を完備
◎メールの定型文や電話対応マニュアルあり

【働きやすいPOINT!】
★シフト制・土日祝休みも相談可★
「平日に病院に行きたい」
「土曜に友達との予定がある」
など休みは希望(交代)で取れるので
プライベートとの両立も安心♪

★好きな服装・ネイルも自由♪★
髪型・服装も好きなスタイルでOK!
社員も皆私服勤務なので
オシャレを楽しみながら働けます!
(ネイル&アクセ自由♪)

★Q.クレームは多いですか?
A.多くはありません。
しかし無いというわけではありません。
発生した場合、対応は SV(スーパーバイザー)が
対応しますので安心してください!

☆とっても快適なオフィス環境☆
～～～～～～～～～～～～～～～
▼充実の休憩スペース
▼屋内喫煙室あり
▼昼食販売あり(お弁当・地元有名パン屋さん)
▼書籍の貸出し
▼個人ロッカー完備
▼飲食・旅行・動画サービスの割引優待

<服装>
■私服勤務
■ネイル、金髪、アクセサリOK!

<対象となる方>
【必須】
■高卒以上
■基本的なPC操作
(タッチタイピングできる方)

【歓迎】
■Excelの基本操作
■未経験の方
■事務の経験
■テレオペ・電話対応経験
■フリーターさん

※履歴書不要※

【給与備考】

※時給1400円(深夜時給:1750円)

【日勤】日収例(9:00～18:00)
時給1,400円×8時間=1万1200円
(月収)1万1200円×月20日稼働
=224,000円

【夜勤】日収例(15:00～24:00)
時給1400円×6時間+時給1750円×2時間
=1万1900円
(月収)1万1900円×月20日時稼働
=238,000円

<交通費>
◆交通費全額支給(会社規程による)