株式会社アウトソーシングトータルサポート_テレホンオペレーター(受信)【3】01/F-1487

【お仕事内容】

【仕事概要】
クレジットカードの紛失相談や決裁承認窓口でのテレホンオペレーターを担当していただきます。

★具体的には・・・・★
クレジットカードをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応する、受電メインのお仕事です。
「カードをなくした」「住所を変えたい」「名前が変わった」などのお問い合わせに対応したり、
お店からの「このカードで支払いできるか確認したい」といった電話を受けて、必要な情報を確認・案内する業務です。

まずは基本的なお問い合わせ対応からスタートし、研修を受けながら少しずつ対応できる内容を増やしていきます。
丁寧な研修・OJTとマニュアルがしっかり用意されているので、未経験の方でも安心してスタートできます！

仕事に慣れるまでは、先輩や周りのスタッフがしっかりフォロー◎
同じタイミングでスタートする仲間もいるので、分からないことも相談しやすい環境です♪

▼必要なスキル
特別なPCスキルは必要ありません！
手元を見ながらスムーズに日本語入力ができればOK◎（60文字/分程度入力）

【勤務曜日・時間】
勤務曜日：シフト制で週3日～OK！
勤務時間：17:50～22:00
残業：状況に応じて発生する可能性あり

【給与備考】

【時給】
1,350円～

【待遇】
社保制度・退職金・昇給あり（すべて当社規定）
交通費支給なし