【お仕事内容】
【クレジットカード会員様への登録内容確認業務】
会員様の登録内容について、最新の情報となっているか確認を取っていただきます。
<主な業務>
・会員様へ話をかけ、登録情報(住所・年収など)の確認
・変更がある場合システム上で修正
・対応履歴をシステムに入力
◆具体的な問合せ例
・「年収に変更はございませんか?」
・「現在お住まいのご住所はこちらでお間違いないですか?」
など
【業務量】
・業務の割合:確認架電業務中心
・1日の処理件数:約30件
・1件の対応時間:5~10分
・対応先:個人
<勤務時間>
9:50~19:00
休憩:70分
<研修>
・研修期間:約2週間(座学+OJT)
・研修シフト:平日のみ9日間(9:50~19:00)
・研修内容:カード知識、対応フロー、ロールプレイ、テストあり
・研修時給:1,450円(曜日制限ありの場合は1,400円)
<備考>
【勤務日】
・週4日~週5日
・シフト制(曜日相談可)
・土日は月2~3回勤務必須(50%程度)
・毎月25日頃にシフト確定
【初回契約期間】
・07月01日~長期(6ヶ月以上)
・その後は更新あり
【保険関係】
・雇用保険:初日加入
・社会保険:初日加入
【服装】
服装:カジュアル可(Tシャツ・ジーンズ・スニーカーOK)
髪色:茶髪までOK
ネイル、ピアス、アクセサリー:華美でなければ可
【施設】
・休憩室 あり
→休憩室の設備:Wi-Fi、冷蔵庫、電子レンジ、自販機、個人ロッカー
・ロッカー あり(個人固定)
・食堂 なし(近隣に飲食店あり)
・喫煙場所 あり(建物内)
【職場環境】
・男女比率:男性20%、女性80%
・在籍人数:95名
・管理者の体制(1名に対し):OP約6名
<アクセス>
本八幡駅より徒歩8分
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