株式会社オープンループパートナーズ 新宿支店/p07250619301

【お仕事内容】

クラウドサービスに関するユーザーサポート業務です。
基本はメール対応、必要に応じて電話対応を行います。

「ファイルが開かない」などの問い合わせに対し、メールで解決手順を案内します。
その他、資料作成(マニュアル等)、システム検証なども担当いただきます。

基本BtoB対応
Zoom常時接続(マイク・カメラON)
テレワーク環境(PC・iPhone貸与)
英語対応あり(翻訳ソフト使用、英語力不要)

研修後は、フルリモート勤務になりますが、システム障害時などは出社対応があります。

<勤務時間>
9:15～17:30
休憩:60分

<研修>
研修期間 入社後1週間程度(OJT)
時間 9:15～17:30(休憩60分)
形式 出社
全日程参加必須
研修中も同時給

<備考>
【勤務時間・シフト】
■月～金の週5日勤務
■土日祝休み
■残業 月10時間未満
■年末年始・お盆休暇あり
■入社後2～3日は出社、その後在宅勤務へ移行

<アクセス>
飯田橋駅 C3出口より徒歩3分

【給与備考】

【交通費】
1ヶ月あたりの非課税上限15万円