株式会社オープンループパートナーズ 札幌支店/p09250606901

【お仕事内容】

【インターネットのテクニカルサポート】
技術的なご相談に対応します!

「パソコンの初期設定を教えてほしい」
「セキュリティソフトを作動させたい」
「無線LANが安定しない」
など。

◆1件当たりの所要時間/通話15～20分・後処理5～10分
◆1日当たり20件程度の対応

＼はたらくpoint!/
・社員食堂や社内コンビニなど、快適に働ける環境が整っています!
・パソコンの業務使用経験があれば、コールセンターやテクサポ未経験もチャレンジOK!

<勤務時間>
(1)8:55～17:55
(2)9:55～17:55
休憩:60分

<勤務時間詳細>
・選択OK
・MIXもOK
・残業なし(あっても月5h以下)

<研修>
【研修あり】
・7月1日～22日(計21日間)
・9:00～18:00
・研修中も同時給

◆座学:14日間(平日のみ)
◆OJT:6日間(シフト制)

【研修内容】
・1～3日目:システムツール操作方法・基礎内容研修
・4～6日目:インターネット利用不具合・テクニカルトラブル研修
・7～9日目:プロバイダメール初期設定方法・セキュリティ対策ソフト初期設定方法
・10～12日目:電話・テレビ不具合研修 13～14日目:ロールプレイング研修
・16日目～21日目:ベテランスタッフとのOJT

<備考>
・週5日(月～日)シフト制
・曜日固定休の相談OK
・日付指定のお休み希望は月4日間までOK

【勤務期間】
・7/15～長期勤務
・社会保険、雇用保険ともに初日より加入

【服装など】
・服装自由!デニム、Tシャツ、スニーカーなどカジュアルOK
・髪型・髪色自由!金髪もOK
・ピアスOK
・ネイルOK
・ひげOK(清潔感があればOK)

【設備】
・休憩室(ポット、レンジあり)
・冷蔵庫(お弁当など保管可)
・社内コンビニ(8時～18時)
・自販機
・リフレッシュスペース(スマホ充電・無線ネットあり)
・社員食堂(ラーメン、定食など300～500円程度)
・ウォーターサーバー
・ロッカー
・喫煙室
★近隣ショッピングセンター優待などあり!

【職場環境】
・男女比:男性5割、女性5割
・在籍人数:SV5名、 リーダーD6名、オペレーター60名
・20代～60代在籍中

<アクセス>
東札幌駅～徒歩5分

【給与備考】

【交通費】
交通費は時給に含まれています