株式会社オープンループパートナーズ 新宿支店/p07250635401

【お仕事内容】

＼大手プリンターメーカーのコールセンター!/
プリンターの使用に関するサポート窓口業務をお任せします。

<主な業務>
・プリンターの使用方法に関する問い合わせ対応
・修理受付、トラブル発生時の対応
・エラーメッセージの説明、印刷設定の案内

◆よくあるお問い合わせ内容
・「エラーメッセージが出て印刷できない」
・「修理の手配をしてほしい」
・「印刷設定の方法を教えてほしい」など

【業務量の目安】
・業務の割合:電話対応メイン
・1日の処理件数:3件/時間
・1件の対応時間:平均20分程度

<勤務時間>
9:00～17:45
休憩:60分

<勤務時間詳細>
実働7時間45分
残業は月に平均0～5時間程度

<研修>
・研修期間:座学3週間+OJT1週間
・研修シフト:平日9:00～17:45(休憩60分)
・研修内容:製品知識、対応マナー、システム操作

<備考>
【勤務日】
・平日週5日
・土日祝固定休み

【勤務期間】
・随時入社OK～長期勤務
・社会保険、雇用保険ともに初日より加入

【服装】
服装:オフィスカジュアル
髪色:茶髪までOK
ネイル、ピアス、アクセサリー:華美でなければOK

【施設】
・休憩室:あり
→休憩室の設備:冷蔵庫、電子レンジ、自販機、ポット
・ロッカー:あり(個人固定)
・食堂:あり(昼食持参可)
・喫煙場所:なし(敷地内完全禁煙)

【職場環境】
・男女比率:男性10%、女性90%
・平均年齢層:30代後半
・在籍人数:10名程度
・管理者の体制(1名に対し):OP6名

<アクセス>
日野駅からバス10分

【給与備考】

【交通費】
交通費支給(上限17,000円/月)