株式会社オープンループパートナーズ 名古屋支店/p11250702101

【お仕事内容】

電力会社の引っ越し回線受付のお仕事です。
電話1次受けスタッフから転送されたお電話に対応!

◆入社後は・・・
研修後、電気廃止の簡単な対応から対応スタート!

◆2次受けメンバーの受電までの流れ◆
1.引越回線(1次受け)スタッフがお客様より入電
2.引越回線(1次受け)スタッフが2次受けメンバーへ転送可能な問合わせか判断し、2次受けメンバーへ転送
対応するのはここから↓↓
3.引越回線(1次受け)から転送された問合わせを2次受けメンバーが対応

【お問合わせ内容】
・引っ越しに伴う電気の開始、廃止の申込み受付
・不動産管理会社等からの清掃・管理に伴う短期通電の申込み受付

<勤務時間>
(1)8:50～18:00
(2)9:50～19:00
(3)8:50～17:00
休憩:70分

<勤務時間詳細>
【平日】
8:50-18:00(休憩70分)
9:50-19:00(休憩70分)

【土日祝】
8:50-17:00(休憩70分)

<研修>
【研修】予定
座学研修:8/18～9/3まで/9:20～17:30(7h勤務/週5/土日祝休み)
ロープレ:9/4～9/16頃まで/9:20～17:30(7h勤務/週5/土日祝休み)
OJT:9/19～11/上旬頃まで/8:50～17:00(7h勤務/週4～OK/土日祝休み)

<備考>
【期間】
8月18日～長期

【シフト】
週4～5日
シフト制
※座学、ロープレ研修中は平日週5日勤務です

【保険】
雇用保険、初日加入
社会保険、初日加入

<アクセス>
高岳駅から徒歩5分