【お仕事内容】
インターネット回線に関する電話応対業務です。
お客様や店舗からの申込み受付、関連センターとの調整、申込不備の解消、商材の案内などを担当します。
<主な業務内容>
・店舗や量販店などからの光回線及び各種サービスの申込み手続き対応
・光サービスに関するお問い合わせ受付
・申込み状況により各プロバイダーへ調整を実施
・関連センターへの取り次ぎ、申込不備解消の架電
・商材の勧奨アウトバウンド業務など
<勤務時間>
(1)9:45~18:15
(2)11:45~20:15
休憩:60分
<勤務時間詳細>
(1)09:45~18:15
(2)11:45~20:15
※時間固定相談可
実働7時間30分
残業は月に平均10時間以内(繁忙期)
※繁盛期(年末年始商戦期、年度末商戦期~5 月)、入電状況、業務状況により超過勤務を実施していただく場合があります
<研修>
・研修期間:09月03日~11月30日(9時45分~18時15分 )
・シフト:月~金曜日の週5日勤務 (休日:土曜、日曜)※祝日は出勤となります。
・内容:座学、システム研修、ロールプレイング、OJT
・研修時給:1,640円
※全日程参加必須ですが、万が一出勤できない場合は事前にご相談ください。
<備考>
【勤務日】
・土日祝含む週5日
・シフト制
・希望休は月1日。毎月15日前後にシフト表配布、調整可
・年末年始休暇 なし
【初回契約期間】
・09月03日~11月30日
・その後は2ヶ月毎更新(最大6ヶ月以内)
(次回契約:2025 年 12 月 1 日(月)~2026 年 1 月 31 日(土))
【保険関係】
・雇用保険:初日加入
・社会保険:初日加入
服装:ビジネスカジュアル(クールビズ期間あり)
髪色:茶髪までOK
ネイル、ピアス、アクセサリー:華美でなければOK
<アクセス>
池袋駅より徒歩7分
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