株式会社オープンループパートナーズ 新宿支店/p07250723101

【お仕事内容】

【タイムシェアリゾートのユーザー窓口業務】

ポイントの活用方法や交換、年会費の支払い手続きなど、旅行関連の問い合わせに対応します。

<主な業務内容>
・メジャーリゾートの予約受付
・ポイント繰り越し・交換手続き
・年会費支払い手続き
・関連する問い合わせ対応

<具体的な問合せ対応例>
・「ポイントを使ってできることを知りたい」→リゾート予約、マイル交換など可能です。
・「使わないポイントはどうなりますか?」→翌年への繰り越しや交換が可能です。

【業務量】
・業務の割合:電話応対60%、PC操作40%
・1日の処理件数:1時間あたり4件
※英語表記のシステムを使用します。

<勤務時間>
8:50～18:00
休憩:70分(無給休憩60分+有給休憩10分)

<勤務時間詳細>
残業は月に平均1～2時間(11～12月は2時間、8～10月は1時間)

<研修>
・研修期間:最大8日間(初日に決定したシフトに準じて参加必須)
・研修シフト:確定シフトに準じる
・研修内容:業務習得・オリエンテーション・安否確認システム登録
・試用期間14日間

<備考>
【勤務日】
・週4日～週5日
・シフト制
・日祝休み

【初回契約期間】
・8月13日～9月13日
(初回は1ヶ月契約)
・その後1カ月毎更新
・最長2025年12月31日まで

【保険関係】
・雇用保険:初日加入
・社会保険:初日加入

【服装】社内規定あり
服装:オフィスカジュアル
髪色:茶髪までOK
ネイル、ピアス、アクセサリー:華美でなければOK

【施設】
・休憩室:あり
→休憩室の設備:自販機、フリーWi-Fi
・ロッカー:あり(個人固定)
・食堂:無
・喫煙場所:電子タバコのみ可

<アクセス>
初台駅より徒歩5分

【給与備考】

【交通費】
交通費は時給に含まれています