株式会社オープンループパートナーズ 新宿支店/p07250726401

【お仕事内容】

＼高時給2000円★DM発送の確認コール!SV業務/
【大手通信会社の料金に関するDMに関する問合せ対応】

お客様にお送りしているDMに関する問合せ受付のお仕事です!

<具体的には>
・DM内容のお知らせ、法人ユーザーからの質問の回答
・DM内容に関するカンタンな問合せ対応
・その他、対応履歴を専用端末へ入力

<SV業務内容>
・質疑応答
・エスカレーション等のクライアント対応
・新人研修
・報告書作成
・クレーム及び二次対応
など

平日のみ!17:15まで!サンシャインのすぐ近くで通勤ラクラク!!

<勤務時間>
8:45～17:15
休憩:60分

<勤務時間詳細>
※時間外:10～20時間/月程度を想定

<研修>
・研修期間:9/1～9/30
・研修シフト:座学・OJT(動画視聴、ロールプレイング、レクチャー)
・研修内容:業務知識、システム操作、対応スキル習得

<備考>
【勤務日】
・平日週5日
・土日祝休み
・年末年始休暇 あり(12/29～1/3)

【初回契約期間】
・9/1～9/31
・その後は3ヶ月毎更新予定

【保険関係】
・雇用保険:初日加入
・社会保険:初日加入

【服装】
・服装:オフィスカジュアル
・髪色:茶髪までOK
・ネイル、ピアス、アクセサリー:華美でなければOK

【職場環境】
・男女比率:男性約2%、女性約98%
・在籍人数:89名

【施設
・休憩室:あり →お茶のサーバーあり、冷蔵庫、湯沸かし器・自販機完備
・ロッカー:あり
・食堂:なし
・喫煙場所:加熱式たばこ専用の喫煙室あり

<アクセス>
池袋駅より徒歩9分

【給与備考】

【交通費】
交通費は時給に含まれています