株式会社ベルシステム24/003-68116

【お仕事内容】

大手保険会社お客さまサービスセンターにて、外貨建て（円貨建て）保険をご契約のお客さまからのお問合せ対応のお仕事です。
資産運用や贈与を目的とした富裕層向けの商品を扱っているため、前向きで建設的な会話が多く、クレームはほとんどありません。

具体的には…
・「解約金を教えてほしい」「解約手続きをしたい」
・「現在の運用状況を確認したい」
・「住所変更をお願いしたい」
・「申し込み状況を知りたい」
・「給付金の請求方法を教えてほしい」
・「商品の内容について詳しく知りたい」
など、各種お手続きや保全業務に関するお問合せ対応が中心です。

【未経験でも安心の研修制度】
コールセンター未経験でも大丈夫。サービス業や接客業など、これまでの社会人経験を活かして活躍できます！
研修は理解度を確認しながら丁寧に進めるので、安心してスタートできます。

【キャリアアップも可能】
通常のスタッフとして経験を積んだ後は、リーダーや管理者などの役割へステップアップも可能！
長期的に安定したキャリアを築くことができます。

「子育てがひと段落したので、新しいことにチャレンジしたい」「これまでの接客やサービス業の経験を活かし、安定した環境で長く働きたい」「学ぶことが好き。新しい知識を身につけてキャリアアップしたい」こんな気持ちをお持ちの方、大歓迎です！興味のある方はぜひご応募ください！

【給与備考】

◎研修中は時給1650円
◎研修後、一人で電話対応ができる見込みがたったら翌月より時給1700円（6ヶ月～7ヶ月後が目安）

◎交通費支給　(月上限2万6千円もしくは日上限1300円、通勤距離2km以上）
◎昇給あり（勤怠、スキルに応じて最大時給1800円までアップ）