トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1252967)wk

【お仕事内容】

【イオングループ代表電話の一次受付】
TVCMでもおなじみの大手企業！
生活に身近な「イオングループ」で、
各店舗代表電話の一次受付対応をお任せします。
年始までの期間限定！
初めての方でも安心して取り組める内容です◎
70名の大募集！採用率アップ中★
来社不要のWeb面接や
予約不要・面接官との対話不要のAI面接あり！
●----●「一次受付」ってどんな仕事？●----●
お問い合わせに対し、
【その場で回答できる質問には直接お答え】
【回答できない質問は、売場へお電話を転送】
上記のいずれかの対応をすればOK！
シンプルな業務内容＆対応なので、
どなたでもスムーズにスタートできます?
●----●よくあるお問い合わせ例●----●
『チラシに掲載されていた特売の商品、
　まだ在庫はありますか？』
『入店しているテナントについて知りたい』
『お弁当売り場は何時まで営業ですか？』
●----●シフト設定は【自由】！●----●
8:55~22:00の間で、
2時間~8時間のシフト制です。
シフト設定は自由！！
ご自身の都合やライフスタイル、
ご家庭の予定などに合わせて働けます！
＜例＞
【フルタイム(実働8時間・休憩65分)】
08:55~18:00/09:55~19:00/
10:55~20:00/11:55~21:00/
12:55~22:00
※15分の有給休憩2回あり
【午前ショート(実働3~5時間・休憩5分)】
08:55~12:00/08:55~13:00/
08:55~14:00
※15分の有給休憩1~2回あり
【午後ショート(実働5~6時間・休憩5分)】
11:55~18:00/12:55~18:00/
13:55~19:00
※15分の有給休憩1~2回あり
【夜間ショート(実働3~4時間・休憩5分)】
16:55~21:00/17:55~22:00/
18:55~22:00
※15分の有給休憩1~2回あり
上記に記載しているシフトはあくまで【一例】！
面接時、ご希望の働き方を教えてください♪

【研修について】
座学32時間、OJT8時間
※シフトに準ずる
◎---研修内容---◎
(1)座学研修

店舗情報の基礎知識/受話器操作
システム操作
(2)トーク練習

トークスクリプトにて口頭練習
(3)モニタリング
先輩オペレーターの隣で実際の通話を聞く

【入社時期について】
勤務期間欄をご参照下さい。　※入社日研修は全員参加必須。10月入社⇒9:45~16:00(実働5時間15分)・11月~12月入社⇒9:15~13:30(実働4時間15分)

【勤務期間】
(1)2025/10/17(金)、10/21(火)、11/10(月)入社 　 ⇒2026/1/5迄 (2)2025/11/17(月)入社 　 ⇒2026/1/12迄 (3)2025/12/8(月)入社 　 ⇒2026/1/31迄 ※面接時にご希望の勤務期間をご申告ください！