トランスコスモス株式会社 首都圏エリア(1254296)wk

【お仕事内容】

【製品に関する問合せ窓口】
工業用製品（発電所や工場、作業現場など生活に必要な沢山の分野で活躍している製品）に関する
お問い合わせ窓口のお仕事です。
仕様や用途のお問い合わせに対して、調べてお客様へ説明していただきます。
＜具体的お問合せ＞
・使用用途を聞き、資料からご案内する情報を調べてご案内
・製品に関する質問を聞き、資料から情報を調べてご案内
1件の対応時間は大体10分程度、後処理も3分程で
とってもシンプルなお仕事です◎
＜在宅勤務アリ＞
入社から半年程度で在宅勤務も可能です！！
暑い日も雨の日も助かりますね◎
在宅は週3~4日程度を予定しています。
在宅時のフォロー体制も万全です！
分からないことや心配な点については、チャットや電話を使てフォローしていきます！
通勤していなくても、すぐに質問できる環境で心強いですね◎
＜事業所の特徴＞
定着率が高く、一度入社すると退職する方が少ない事業所です！
ベテランメンバーばかりの為、管理者以外でもフォローが可能です
＼スタッフさんインタビュー／
・不安だったパソコン操作も、日々の業務で少しづつ慣れてスキルが上がったと自覚してます♪
・沢山のお客様と会話することで、コミュニケーション能力が上がりました◎
・チームで協力して仕事ができるようになりました！！

【研修について】
座学：入社~18日間
OJT：座学終了後~7日間
業務概要や専用システムの使用方法、作業手順等のレクチャーを行います。
研修はじっくり丁寧に行います◎
ロープレも4日間実施します！急に「電話とって！」なんて言いません。
管理者と1対1で進めますので、不安なことも不明点もいつでも解決できます！

【入社時期について】
11/4（火）

【勤務期間】
長期