トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1257963)wk

【お仕事内容】

【歌劇団のチケット等問合せ対応のお仕事】
特にコロナ禍以降、老若男女問わず人気が高くなってきた、
アノ歌劇団のチケット等に関する問合せにご対応いただきます！
(1)公演、劇場、チケット購入等のインフォメーション業務の電話対応
　それに付随する事務作業
(2)友の会会員の入退会、チケット購入等の案内業務の電話対応
　上記に付随する事務作業
(3)公式ショップの商品案内、予約・購入に関する
　問合せや、CS放送に関する問合せの
　電話対応とメール対応
※公式HP・アプリの問合せフォームからの
　お問合せ対応も、ゆくゆくはご対応いただきます！
《具体的な問合せ例》
・●月●日の公演の開演時間と終演時間を教えてほしい。
・友の会に入会したい or 退会したい。
・●●のDVDを購入したいが、オンラインでは売り切れている。
　再販されますか？
・オンラインでは●の商品が売り切れていたが、劇場内の
　ショップではまだ在庫はありますか？
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◆1件あたりの処理時間：2~20分程度
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パソコンの入力は手元を見ながらでも大丈夫！
研修はしっかり2週間程度！
手厚いフォロー体制で安心して
お仕事を始めていただけます◎
一度にすべての対応ができるように詰め込む
ようなことはなく、徐々に業務の幅を広げながら
対応をマスターいただきますのでご安心ください!
オープニング第二弾として追加募集をいたします。
前回入社時には応募が間に合わなかったも、この機会に♪
詳しくは面接にてご説明いたします。
まずはご応募ください！

【研修について】
◆研修時給：1200円
◆研修中のシフト
9:40~17:10(休憩60分)
月~金/週5日（土日祝休み）
<研修スケジュール例>
■座学研修：10/27(月)~11/6(木)
基礎研修・システム操作方法・サービス内容・業務概要を学んでいただきます。
■OJT研修：11/7(金)~11/14(金)※進捗により前後する場合あり
モニタリングや電話対応ロープレなどをします。

【入社時期について】
10/27（月）　※11/6入社もあり！

【勤務期間】
長期