株式会社ベルシステム24/009-63256

【お仕事内容】

銀行アプリのお問い合わせ対応スタッフ募集！

【そばに“すぐ聞ける人”がいる安心感】
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銀行のスマートフォンアプリを利用しているお客様から、
「設定がうまくいかない」「新しいスマホに変えたけどどうすれば？」
そんなご相談に寄り添うお仕事です。

画面資料やマニュアルを見ながら、手順に沿ってご案内します。
困った時は、すぐ近くの管理者や仲間に相談できます。
チャットでのフォローもあるので、一人で抱え込むことはありません。

【“できるかも”が“できた！”になる瞬間】
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対応は1件あたり約7分ほど。
テンプレート入力や画面資料があるので、特別な知識は必要ありません。
基本的なPC操作ができれば十分です。

少しずつ慣れるうちに、「ありがとう」をもらえる場面も増えていきます。

【落ち着ける空間で、じっくり向き合う】
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静かで集中できる16席のブースには、専用デスクとヘッドセットを完備しています。
お菓子も置かれており、休憩時間もゆったり過ごせます。

学生からベテランまで、幅広い仲間が自分のペースで働いています。

【給与備考】

◎入社月～3か月ほど、時給1100円（習熟度により継続の可能性あり）
◎交通費支給（月上限2万4400円、通勤距離2km以上）