株式会社ベルシステム24/008-75057

【お仕事内容】

大手都市ガス会社が提供する、都市ガスの機器に関するお問合せ窓口です。
お客様からの電話を受け、マニュアルに沿ってご案内。
その場で解決できない内容は他部署へ連携、または担当者へメール送信してつなぐ仕事です。

【お問い合わせ内容例】
「コンロのガスが点かない」
「機械から音がする」
「トイレから水が漏れている」

【流れはシンプル】
入電→ヒアリング→マニュアルに沿って案内→システムに入力→通話終了（または他部署へ連携／担当者へメール）
・1時間あたり 1～3件程度（時期により変動）
・台風、大雨、寒波などの翌日は入電が増えやすい

【はじめてでも、安心の環境】
・丁寧な研修あり
・積み重ねた業務知識は、日々の暮らしにも活かせる◎

【給与備考】

◎研修中も時給は同じ
◎交通費支給（月上限2万6千円、通勤距離2km以上）