株式会社ベルシステム24/008-75161のバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

デジタル機器・スマート機器に関するテクニカルサポートのお仕事です。
ご利用のお客様からの「ネットにつながらない」「製品が動かない」といったお困りごとを解決します！

★対応の流れイメージ
・状況や利用環境をヒアリング
・情報を検索し、対処方法を確認
・操作を説明しながら、一緒に画面を進める
・事象を切り分け、考えられるポイントを説明・提案

最初はみんな、「どこを聞けばいいんだろう」「情報、ちゃんと探せるかな」と不安に感じるところからのスタートです。

研修やOJTを通して経験を重ねるうちに、
＊お客様の話を整理して聞ける
＊必要な情報を落ち着いて探せる
＊状況を順序立てて説明できる
そんな変化を感じる場面が増えていきます。

職場は12名ほどの少人数。近くに相談できる人がいる環境で、『わからない』をそのままにしない働き方ができます。
テクニカルサポートのお仕事ですが、最初から完璧である必要はありません。気になったら一歩踏み出してみてください♪

【給与備考】

◎研修中も時給は同じ
◎交通費支給（月上限1万5千円、通勤距離2km以上）