トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1272173)wkのバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【保険に関するコールセンター】
お任せするのは、共済保険に加入されている方からの問い合わせ対応
申請書類の事務処理、不備があればお電話で確認お願いいたします。

①お電話での問い合わせ対応
②申請書類審査の事務業務
③書類不備の確認のお電話

★未経験でも安心、丁寧な研修あり
　少ない人数で和気あいあいとしているので、
　わからない事や困った事があれば気軽に先輩スタッフに確認できる！
　すぐに問題解決できます♪

・約1か月の段階別研修あり
・最初は電話に出ず、座学とロールプレイ中心
・いきなり一人で対応することはありません
・不安がなくなってから実務デビューお願いします♪

★具体的には・・・
＜お電話の例＞
・支払い時期の照会、申請内容の修正、取り消し、
・支払い内容（内訳・金額）確認 など。
・病院の発行書類（領収書・診断）の事実確認のお電話

★コールセンター経験がある方も、
　未経験の方も大歓迎です！
　生命保険会社でお仕事経験がある方、
　コールセンター経験がある方は経験を活かせます！

面接でお仕事内容を丁寧にご説明させていただきます！
ご応募お待ちしております♪
※当求人は派遣契約での就業となります。

【研修について】
<研修スケジュール例>
◆初日：入社手続き、イニシャル研修
※入社初日のみ神戸市中央区での勤務となります（初日のみ勤務時間が変わる可能性有）
◆2日目~：共済についての座学研修、システム操作、実務研修
◆約１か月後~：受架電の研修（ロールプレイング、OJT）

【入社時期について】
3/2（相談可）

【勤務期間】
長期