株式会社シエロ_東京都【電話・チャット・メール対応】【正社員】電子決済サービスのカスタマーサポートスタッフ

【お仕事内容】

＜主な業務内容＞
・お電話やメールでのお問合せサポート
・お客様が使用しているシステムの設定や状況を把握し、最適なサポートを提供
（法人/個人のクライアントからの問い合わせを電話/メールにて受付、サポートを提供いただく業務です）

＜主な問い合わせ内容＞
・システムの操作方法がわからない
・支払い方法を変更したいのですが
・決済をする機材の故障に対応して欲しい
・パスワードがわからないのでリセットしてほしい・横浜駅周りでお仕事を探したい！
・これまでの接客経験を活かしたい！
と言う方は是非エントリーくださいませ♪

<ワークライフバランス>
ほぼ毎日定時退社となります。
ホワイト企業認定された環境で
ワークライフバランスが保てます。

<多様性を尊重>
髪型や服装、ネイル・タトゥー等フリーとなります。
見た目ではなくスキルや成果を尊重する環境です！

【給与備考】

・残業手当別途支給※残業少なめ

◎交通費支給（月5万円まで）
◎時間外手当（1分単位から支給）
◎インセンティブ(月最大3.5万円有)
目標に対するフィードバックやお客様アンケート、勤怠状況など、
さまざまな角度から人事評価を実施します。
個人の目標をクリアすることでインセンティブを支給します。

※試用期間は4ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。
そのほか月給などの条件に変更はありません。

【お仕事内容】

＜主な業務内容＞
・お電話やメールでのお問合せサポート
・お客様が使用しているシステムの設定や状況を把握し、最適なサポートを提供
（法人/個人のクライアントからの問い合わせを電話/メールにて受付、サポートを提供いただく業務です）

＜主な問い合わせ内容＞
・システムの操作方法がわからない
・支払い方法を変更したいのですが
・決済をする機材の故障に対応して欲しい
・パスワードがわからないのでリセットしてほしい・横浜駅周りでお仕事を探したい！
・これまでの接客経験を活かしたい！
と言う方は是非エントリーくださいませ◎

<ワークライフバランス>
ほぼ毎日定時退社となります。
ホワイト企業認定された環境で
ワークライフバランスが保てます。

<多様性を尊重>
髪型や服装、ネイル・タトゥー等フリーとなります。
見た目ではなくスキルや成果を尊重する環境です！

【給与備考】

・残業手当別途支給※残業少なめ

◎交通費支給（月5万円まで）
◎時間外手当（1分単位から支給）
◎インセンティブ(月最大3.5万円有)
目標に対するフィードバックやお客様アンケート、勤怠状況など、
さまざまな角度から人事評価を実施します。
個人の目標をクリアすることでインセンティブを支給します。

※試用期間は4ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。
そのほか月給などの条件に変更はありません。

【お仕事内容】

＜主な業務内容＞
・お電話やメールでのお問合せサポート
・お客様が使用しているシステムの設定や状況を把握し、最適なサポートを提供
（法人/個人のクライアントからの問い合わせを電話/メールにて受付、サポートを提供いただく業務です）

＜主な問い合わせ内容＞
・システムの操作方法がわからない
・支払い方法を変更したいのですが
・決済をする機材の故障に対応して欲しい
・パスワードがわからないのでリセットしてほしい・横浜駅周りでお仕事を探したい！
・これまでの接客経験を活かしたい！
と言う方は是非エントリーくださいませ★

<ワークライフバランス>
ほぼ毎日定時退社となります。
ホワイト企業認定された環境で
ワークライフバランスが保てます。

<多様性を尊重>
髪型や服装、ネイル・タトゥー等フリーとなります。
見た目ではなくスキルや成果を尊重する環境です！

【給与備考】

・残業手当別途支給※残業少なめ

◎交通費支給（月5万円まで）
◎時間外手当（1分単位から支給）
◎インセンティブ(月最大3.5万円有)
目標に対するフィードバックやお客様アンケート、勤怠状況など、
さまざまな角度から人事評価を実施します。
個人の目標をクリアすることでインセンティブを支給します。

※試用期間は4ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。
そのほか月給などの条件に変更はありません。