株式会社スタッフファースト/CRSH47599

【お仕事内容】

【生命保険コールセンター/受信スタッフ募集】

**業務内容**
- ご契約者様からの住所変更や名義変更の受付
- 給付金お支払いに関するお申し出の受付
- 契約内容に関するお問い合わせ対応

**お仕事の流れ**
1.本人確認
お客様の名前や生年月日を伺い、システムで照合して確認します。

2.対応受付
内容を確認し、対応可能な内容であれば必要情報をヒアリングし、システムに記録を残します。
難しい内容は専門メンバーに転送します。
お問い合わせ例:
「住所変更をしたい」
「名義変更をしたい」
「契約内容を確認したい」

3.記録確認
お客様との通話終了後、記録した内容を再確認して業務完了◎

**ポイント**
- **簡単な業務からスタート**
初めは契約内容の確認や住所変更などの簡単な業務を担当。
研修と実践を交えながら、無理なくステップアップできる環境です◎

**駅チカ**
駅直結でラクラク通勤♪
中野坂上駅 地下直結1分!雨に濡れずに通勤可能です◎

**職場環境**
カフェの様な広くて綺麗な休憩室があるのでON/OFFばっちり★
休憩室にはリクライニングチェアがありリラックスできます♪
お弁当派の方も嬉しい♪冷蔵庫や電子レンジ完備◎