トランスコスモス株式会社 福岡エリア(1198274)wk

【お仕事内容】

°レンタカー予約受付のコールセンター°
お電話での英語応対、店舗からの翻訳依頼の対応、
英語でのメール対応などをお願いします！
常に英語に触れることができるので、
スキルの維持もできてスキルアップすること間違いなし♪　
英語のスキルを活かして、一緒にお仕事しませんか？
【お問い合わせ例】
①「Can I make a reservation please?」
②「I would like to check if the car is available at 10 o'clock and also， tell me the price.」
③「May I cancel the reservation that I made on the Website.」など
管理者やベテランスタッフとの距離も近く、
専用ツールもあり質疑応答や情報共有などが非常に円滑です！
デビュー後も面談やフォローアップ研修などもあり、
常に皆さんが働きやすい環境を整えています♪
★実際にご就業されているスタッフさん達のお声★
①365日8~20時の営業なので、希望に合わせた勤務ができるから働きやすい(o^―^o)
②家庭の事情があっても柔軟にシフト調整が行える！！
③和気あいあいとしており質問がしやすい♪
車の知識や免許がない方も活躍中です！！
わかりやすいマニュアルも完備しており、
困ったことがあれば先輩がフォローに入るため
安心して業務に取り組むことができます！
また、クリスマスやハロウィンなど
季節に合わせたイベントも実施する等、
コミュニケーションも大切にしています☆
☆お気軽にご応募お待ちしています☆

【研修について】
研修期間：
・入社日含む14日間（8:50~18:00)※全平日出勤が必須
・OJT(シフトに準じる)
まず日本語受電の研修を受けて貰いお電話に慣れていただいた後、
英語受電研修を受けていただきます♪
【研修日程】
3/10(3/24)~3/10(3/24):センター見学、センタールール等
3/11(3/25)~3/11(3/25):センターの役割や注意事項について
3/12(3/26)~3/17(3/31):ツール操作、ロープレ等
3/18(4/1)~3/27(4/7):英語業務研修等
3/28(4/8)~3/28(4/8):デビュー判定+OJT

【入社時期について】
3/10(月)or3/24(月) 9:30~18:00

【勤務期間】
長期