株式会社オープンループパートナーズ 札幌支店/p09250207401

【お仕事内容】

大手医薬品メーカーのコールセンター!
医薬品の注文に関する対応です。

【主な対応】
・チラシなどを見た方からの新規注文受付
・定期変更、定期解約、再注文の受付
・返品対応
・お届け日変更対応
など。
単品注文のお客様に「定期注文の方がお得ですがいかがですか」など、オススメする場面もございます。

【ポイント】
・無理な押し売りは一切ありません!
・70代以上の方からのお問い合わせがほとんどです。

<勤務時間>
(1)9:00～13:00
(2)9:00～15:00
(3)9:00～16:00
(4)9:00～17:00
(5)9:00～18:00
休憩:0分、60分

<勤務時間詳細>
・始業時間は9時固定、終業時間は希望OK!
・実働4h～希望の時間をお知らせください!

<研修>
【研修期間】
・3月6日、7日の2日間
・9時～17時、休憩60分
・参加必須
・座学、OJTを実施
・研修中も同時給

【研修の流れ】
・1日目
座学研修で取扱商品について、電話対応のやり方、システム研修など
・2日目
システム研修、トークスクリプト読み合わせ、ロープレ

<備考>
【勤務】
・週4日～5日
・シフト制
◆土日祝休みも可能です
◆年末年始休暇あり(12月31日～1月3日)
◆お休み希望は都度相談OK

【勤務期間】
・3月6日～長期勤務
・社会保険、雇用保険ともに初日より加入
(勤務時間などによる)

【服装など】
・服装自由
・明るすぎなければ茶髪OK
・ピアスOK
・ネイルOK

【設備】
・休憩室
・共有ロッカー
・冷蔵庫 2台
・電子レンジ 2台
・ポット 4台
・自販機 3台
・コーヒーカップ自販機 1台
・マッサージチェア 2台
・喫煙所
・休憩室には6名掛けや2名掛けのテーブルがあってゆっくりくつろげます!ソファ席もあり
・畳スペースでのんびりも!
・近隣にコンビニあり

<アクセス>
バスセンター前駅～徒歩5分

【給与備考】

【交通費】
交通費は時給に含まれています