株式会社オープンループパートナーズ 新宿支店/p07250302401

【お仕事内容】

【dカードに関する問合せ対応】
大手通信会社ドコモのコールセンターです。
新規申し込みや登録情報の変更、支払額などの問合せに対応します。

「カードを作りたいのですが申し込みできますか?」
「支払額の照会をしたい」
「住所変更の手続きはどこでできますか?」 など。

1日の対応件数は40件程度です。
すでにカードをお持ちのお客様からの問合せが多く、クレーム対応が少なめです。

とてもキレイ&オシャレなフロアで快適に過ごせますよ♪

<勤務時間>
(1)9:45～18:15
(2)11:35～20:05
休憩:60分

<勤務時間詳細>
MIXシフト制、時間固定不可です

<研修>
【研修・全日程参加必須】

【座学】
・4月4日～5月9日、土日祝休み
・9時15分～17時15分、休憩60分

【OJT】
・5月12日1～30日、土日祝休み
・9時45分～18時15分、休憩60分

<備考>
【期間】長期

【初回契約期間】
4月4日～5月31日
その後は、3ヵ月毎更新

【保険】
雇用保険:初日加入
社会保険:初日加入

<アクセス>
各線 代々木駅より徒歩3分

【給与備考】

最大1万5000円のインセンティブ支給あり