株式会社オープンループパートナーズ 梅田支店/p12250302701

【お仕事内容】

～ スマートフォンのテクニカルサポート(有償サポート)～

特定のオプション契約をされているお客様からの
スマートフォンに関するお困りごとを電話でサポートするお仕事です。

◆ 主な業務内容
・スマートフォンの基本設定・操作方法の案内
・アプリや基本機能の操作・設定方法のサポート
・スマホとPC・周辺機器の接続設定に関する案内
・サービスの申し込み・廃止の手続き案内 など

専用のモニター4台を活用しながら対応いただきます。

ゆくゆくは業務に慣れたら在宅勤務OK!
まずはお気軽にお問い合わせください。

<勤務時間>
(1)11:15～20:15
(2)8:45～17:45
休憩:休憩60分、有給休憩20分

<勤務時間詳細>
実働8時間
上記2パターンのシフト制

<研修>
【座学研修】
・期間 4月1日～15日
・時間 8時45分～17時45分、休憩60分
・シフト 土日祝休み

【OJT】
・期間 4月16日～22日
・時間 シフト制

<備考>
【勤務日】
・月～日の間で週5日
・シフト制
・休み希望は月5日まで提出可能

【シフト希望休5日の内訳】
・絶対希望4日、できれば希望1日(希望が集中した場合は希望に添えない可能性有)
・勤怠ロスが多い場合は希望提出日数が減る
・5日以上の希望休やシフト確定後の休み希望は自身での調整が必要
・年中無休のセンター
・土日勤務は月4日以上
・シフト提出は毎月13日迄くらい、25日頃に確定

【初回契約期間】
・4月1日～5月31日
・以降は3ヵ月ごとの更新

<アクセス>
西梅田駅、北新地駅から徒歩5分