株式会社オープンループパートナーズ 札幌支店/p09250300501

【お仕事内容】

【ポイントカードやアプリ切り替えのご案内】

お問合せ例
・失効したポイントはどうなりますか
・新規で登録したいので手続きを教えてください
・アプリの操作方法が分からない
など。

対応の手順
・それぞれのお客様の要望ヒアリング
・マニュアルをもとにご案内
・アプリの操作方法
・お客様によってはアプリのインストールの誘導
・携帯電話の一般的な操作方法のご案内

対応件数
・1日の電話対応 1人あたり20件前後 1回あたり15分～1時時間
・1日のメール対応 1人あたり20件(2時間程度)、1回あたり15分～30分
・基本的には電話対応となります。一部メール対応をお願いする可能性があります。

<勤務時間>
9:50～18:00
休憩:70分

<勤務時間詳細>
実働7時間
残業は月5時間程度

<研修>
【入社日】
3月25日(火) 13:15～15:00 入社手続きのみ

【研修】
座学 シフト制(20～30時間)
OJT シフト制(20～30時間)
◆研修中も同時給

<備考>
【初回契約期間】
・2025年3月25日～2025年4月30日
・以降延長なし予定

【保険関係】
・雇用保険:初日加入(条件による)
・社会保険:非加入(2か月以内更新なし)

【勤務日】
・週3日～週5日

【休日】
・土日祝の勤務可能な方歓迎
・休み希望は月4日まで可
・土日祝いずれかの出勤月4回以上

<アクセス>
さっぽろ駅より徒歩3分

【給与備考】

【交通費】
交通費は時給に含まれています