株式会社オープンループパートナーズ 沖縄支店/p15241208003

【お仕事内容】

コンビニ設備の修繕受付センターでのSV業のお仕事です。
まずは受電対応でオペレーター業務からスタート!

◆業務内容
・業務フローの作成・改善(マニュアル作成、運用管理)
・スタッフ管理(稼働管理、面談などのマネジメント業務)
・クライアント対応(運用調整、報告書作成・報告)
・二次対応(エスカレーション・トラブル対応)
・KPI管理・品質向上施策の計画・実行

◆問合せ内容
・直近で修理したばかりなのにまた壊れた
・冷凍庫が壊れて商品がダメになりそうなので急いで修理して欲しい
・エラーコードが出ている など

スタッフの成長を支えつつチームをリードするSV業務に挑戦しませんか♪

<勤務時間>
(1)14:00～23:00
(2)12:00～21:00
(3)13:00～22:00
(4)15:00～0:00
休憩:60分

<勤務時間詳細>
実働8時間

【ほかにもシフトいろいろ】
上記シフト以外にも多数あります!
・朝から夕方まで働きたい
・夜型だから夕方から働きたい など、お気軽にご相談ください。

・08時00分～17時00分
・09時00分～18時00分
・16時00分～翌1時00分
・17時00分～翌2時00分

<研修>
【研修期間】
約1週間程度

【研修時間】
9時00分～18時00分、休憩60分

OJT主体の研修です。
まずはOP業務を経験していただきます。
SV業務への移行は状況により適宜研修を行います。

<備考>
【勤務日】
・土日含む週5日
・シフト制(他のSVと調整)
・固定休みは応相談

【初回契約期間】
・随時入社～2ヶ月間
◇以降の継続は基本3ヶ月更新

<アクセス>
おもろまち駅より徒歩7～8分