トランスコスモス株式会社 福岡エリア(1203257)wk

【お仕事内容】

【大樹生命のコールセンター】
ご契約ユーザー様へのフォローコールをお願いします。
具体的には･･･
■契約内容のご不明点確認
　・・・「ご契約内容にご不明点はございませんでしょうか？」
■未申請の給付金確認
　・・・「直近で請求されていない入院・手術の給付金はございませんか？」
■登録住所の変更有無確認
　・・・「〇〇様のご登録住所に変更はございませんでしょうか？」など、
スクリプトに沿ってご案内をお願いします。
※月2日~3日程度は受電対応あり
商品の販売等はなく、
お客様にとって良い情報を伝達するので、
「実は手術していました・・・ありがとう」
「契約内容の確認ができて安心しました」
など、感謝されることも多く、やりがいも◎
もちろん、ノルマはありません。
ご契約本人とそのご家族様を守る大切な保険、
だからこそお客様に寄り添った電話対応を心掛けています。
保険の知識が一から学べるので
知識が身についてきっと今後に役立ちます。
定期的に先輩や管理者との情報共有会や座談会もあり、
不安の確認＆解消やアドバイスをもらえて安心して働ける環境です！
未経験の方もお気軽にご応募ください♪

【研修について】
【研修期間】
4/21（月）~5/21（水）座学
5/22（水）~5/28（水）着台判定
5/28（水）~6/20（金）ＯＪＴ

【入社時期について】
4/21（月）10:00~19:00

【勤務期間】
長期