株式会社ネオキャリア　オフィスサポート事業部　札幌支店（0000172424-01）／SAP

【お仕事内容】

【業務内容】
■契約者さまからのインターネット、光電話に関する受発信業務です
・戸建てにお住まいのお客様のインターネット、
　光電話に関する初期設定やトラブル対応

・マンションにお住いのお客様のインターネット、
　光電話に関する初期設定やトラブル対応、
　連絡先の変更等の契約内容変更やTVの視聴不具合・コース変更

主な問い合わせは・・・

「急にインターネットが利用できなくなった」
「Wi-Fiの調子が不安定」　
「PCの初期設定を教えてほしい」
「メールの受信は出来るが送信が出来ない」
「セキュリティソフトをインストールしたい」　

・・・など、お客様からのお問い合わせに対してツールやマニュアルを使用してご案内していただきます
※問い合わせの約8割は、技術対応です

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ほかにも、100以上のお仕事をご用意♪
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例えば…
☆配達用品の注文数をコツコツ入力
☆有名人のブログコメント確認
☆電子決済サービスのパスワードのお問合せ
☆マッチングアプリのユーザー情報入力
☆動画サイトのWEBパトロール
などなど！

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