株式会社オープンループパートナーズ 梅田支店/p12250401003

【お仕事内容】

～空調機(エアコンなど)に関する総合窓口業務～

◆具体的には
・製品の機能や仕様に関する問合せ対応
・故障内容の切り分け(エラーコードの説明など)
・トラブルシューティング(作動しない、異音がする、水漏れなど)
・修理や買い替えに関する相談受付
・メーカー後継機種や設置方法に関するご案内
・対応履歴や顧客情報などのPC入力

一部折り返し対応ありますが、営業架電はありません。
まずは家庭用製品の問い合わせ対応からスタート!

◆対応件数
1時間あたり8件

半年後には業務用製品の対応や業者様向けの対応にもステップアップ可能!
空調機に詳しくなれてキャリアアップも目指せます!

<勤務時間>
(1)9:00～18:00
(2)8:00～17:00
(3)13:00～22:00
休憩:60分

<勤務時間詳細>
実働8時間

◇研修期間の主なシフトは9時～18時
◇単独着台するまで8時～17時
◇独り立ちしたら上記3パターンのシフト制

<研修>
【導入研修】
・日時 5月7日
・時間 9時30分～18時00分

【机上研修】
・日時 5月8日～5月21日(平日のみ)
・時間 9時00分～18時00分

【ロープレ～OJT研修】
・日時 5月22日～6月16日頃(平日のみ)
・時間 9時00分～18時00分

◇進捗状況によってスケジュールが変動する可能性あり。

<備考>
【勤務日】
・週5日
・土日祝含むシフト制
・休み希望は月4日まで提出可能

【初回契約期間】
・2025年5月7日～2025年6月30日
・その後は基本2ヶ月毎更新

<アクセス>
心斎橋駅より徒歩5分

【給与備考】

受電開始翌月(規定有)より時給1530円