株式会社オープンループパートナーズ 札幌支店/p09250407701

【お仕事内容】

法人向けPCメーカーでのテクニカルサポート業務!
操作方法や修理の受付などをお任せ♪

【よくあるお問い合わせ内容と対応】
「Windowsが起動しない」
→診断テストを実施。診断用モードでの起動、トラブルシュート方法・復元操作のご案内

「起動したが動作が重たい」
→原因となるシステムの特定・改善策のご案内

「電源が入らない」
「画面に何も表示されない」
→トラブルシュート実施の上、改善なければ保証に準じた修理手配

【作業量】
・1件当たり20～25分程度の対応(うち後処理10分程度)
・複雑な内容だと40～60分程度かかる場合もあり
・検証機が充実!実機で動作を確認しながら対応可能!

<勤務時間>
(1)8:50～18:00
(2)9:50～19:00
休憩:70分+10分間の小休憩3回(無給1回・有給2回)

<勤務時間詳細>
・実働8時間
・選択OK

<研修>
【イニシャル研修】
・5/16
・10:30～16:00

【座学】5/19～約30日間
【OJT】座学後、約20日間
・8:50～18:00(休憩70分)
・ 土日祝休み

※座学研修期間は週5日必須
※研修中も同時給

<備考>
【勤務】
・平日週5日
・土日祝は原則休み(月1～2回程度出社の可能性あり)
・年末年始休暇あり
★平日休みを取る代わりに土曜日に出勤することで勤務日数(お給料)減をカバーいただくこともできます!
★有給取得など休日希望は柔軟に対応可能です!

【勤務期間】
・5/16～長期勤務
・社会保険、雇用保険ともに初日より加入

【服装など】
・服装自由
・明るすぎなければ茶髪OK
・ピアスOK
・ネイルOK

【設備】
・休憩室

【職場環境】
・男女比率:男性60%、女性40%
・在籍人数:70名程度
・年齢層:30代70%、40代17%、ほか

<アクセス>
大通駅～徒歩1分

【給与備考】

【交通費】
交通費は時給に含まれています