株式会社オープンループパートナーズ 仙台支店/p10250500401

【お仕事内容】

【調査票不備確認のコールセンターでの管理者募集!】

官公庁が実施する企業調査の回答不備に対して、
電話発信をして正しい情報の確認を行う窓口にてLD業務をお任せします。

主な業務は、
・業務立ち上げ準備(構築)
・業務品質の管理、改善
・業務研修、ドキュメント更新
・フォローアップ、エスカレーション対応、二次対応
・CMの対応履歴精査(全件確認)、折り返し対応の管理
などなど。

オープニング業務のため、立ち上げ準備から携わることができます!

管理業務の経験がある方や、オペレーター経験を活かして活躍したい方大歓迎です!

<勤務時間>
(1)9:00～18:00
(2)8:45～17:45
休憩:60分

<研修>
【研修】
・入職から、3～5営業日を予定

<備考>
【初回契約期間】下記より選択
・2025年5月12日～2025年8月31日
・2025年5月19日～2025年8月31日
・2025年5月22日～2025年8月31日
・その後更新の可能性あり。業務は最大11月末までの予定

【保険関係】
・雇用保険:初日加入
・社会保険:初日加入

【勤務日】
・平日のみ週5日
・土日祝休み
・お盆休暇有り(2025年8月12日～8月15日)

<アクセス>
仙台駅より徒歩5分程度