株式会社オープンループパートナーズ 仙台支店/p10250500501

【お仕事内容】

【調査票不備確認のコールセンターでの管理者募集!】

官公庁が実施する企業調査の回答不備に対して、
電話発信をして正しい情報の確認を行う窓口にてLD業務をお任せします。

主な業務は、
・LD業務サポート
・クライアント対応(エスカレーション対応や進捗報告など)
・KPI課題の把握や改善施策の立案
・業務立ち上げ準備(構築)
・業務品質の管理、改善
・フォローアップ、エスカレーション対応、二次対応
などなど。

オープニング業務のため、立ち上げ準備から携わることができます!

コールセンターなどでのSV経験がある方大歓迎です!
SV経験はなくとも、LD業務や管理業務経験がある方も歓迎!

<勤務時間>
(1)8:45～17:45
(2)9:00～18:00
休憩:60分

<研修>
【研修】
・入職から、3～5営業日を予定

・5/12(月)より早い日程での入社希望も調整可能です

<備考>
【初回契約期間】下記より選択
・2025年5月12日～2025年8月31日
・2025年5月19日～2025年8月31日
・2025年5月22日～2025年8月31日
・その後更新の可能性あり。業務は最大11月末までの予定

【保険関係】
・雇用保険:初日加入
・社会保険:初日加入

【勤務日】
・平日のみ週5日
・土日祝休み
・お盆休暇有り(2025年8月12日～8月15日)

<アクセス>
仙台駅より徒歩5分程度