株式会社オープンループパートナーズ 沖縄支店/p15250404201

【お仕事内容】

保険会社のスマホアプリ、スマホと連動している車の通信機器に関する問合せ対応業務

通信機器の操作とアプリの使い方、
スマホの設定方法についてのお問合せにご対応いただきます。

【お問合せ例】
「どこの画面にIDをいれるの?」
「パスワードがわからない」
「Bluetoothの設定方法を知りたい」
「位置情報の入力手順が分からない」 など

【対応するお客様】
保険契約者・代理店の担当者など

スマートフォンの機種によって設定方法が異なるので、
お客様に詳細を確認しながら案内を進めていきます。

<勤務時間>
9:00～18:00
休憩:60分

<勤務時間詳細>
実働8時間
休憩60分
基本残業なし/固定月に平均0～3時間程度
※お客様対応(通話)が延びた場合のみ

<研修>
【事前研修】5月16日 9時～21時の間で2時間
※在宅にて、動画視聴 および e-learning による自己学習になります。

【座学】5月20日～5月22日 9時～18時(休憩60分)
【ロープレ】5月23日～5月28日 9時～18時(休憩60分)
【OJT】5月29日～6月2日 9時～18時(休憩60分)

※研修全日参加必須
※研修期間中は、土日祝休みです。
※習得状況により日程が前後する可能性がございます。

<備考>
【勤務日】
・週4日～週5日
・シフト制
・土日祝固定休不可
・年末年始:休み
・GW・お盆:出勤あり

【保険関係】
・雇用保険:初日加入
・社会保険:初日加入

<アクセス>
最寄りバス停:「道の駅豊崎」バス停 徒歩3分