株式会社オープンループパートナーズ 新宿支店/p07250504801

【お仕事内容】

大手スマホメーカーのオンラインショップの窓口業務です。
商品を購入してから使い始めるまでのサポートを行っていただきます。

<主な業務>
◆購入前
製品購入に関心を持つお客様の連絡窓口対応
ニーズやライフスタイルに合わせて製品機能を説明

◆購入後
商品を購入～使用開始までのサポート
配送の状況確認、返品・返金対応等

<在宅勤務について>
必要なPC等につきましては郵送されます。
セッティング等はご自身で行なっていただきます。

<勤務時間>
(1)9:00～18:00
(2)10:00～19:00
(3)12:00～21:00
休憩:60分

<勤務時間詳細>
【月～金・祝】9時～21時の間で実働8hシフト制
【土日】9時～18時

◆時間固定不可

<研修>
◆研修日程
約4週間
1～2日目:アカウントやマシンのセットアップ
その後3週間:座学研修
最後の3日間:ロールプレイ・モニタリング・資料活用の練習などを予定
※研修期間中は9:00～18:00、土日休みの固定シフト(祝日は研修実施予定)

6/16入社⇒6/16(月)～7/11(金)で研修実施

◆研修内容
・座学、OJTなど

<備考>
【勤務日】
・週5日(土日祝含む)
・シフト制
・曜日固定休不可

【入社日】
・6/16

【初回契約期間】
・入社日～2025年7月末
・以降1～3か月ごと更新予定

【保険関係】
・雇用保険:初日加入
・社会保険:初日加入

<アクセス>
在宅勤務のため出社の必要はありません