株式会社オープンループパートナーズ 新潟支店/p27250500501

【お仕事内容】

映像データをWEB上に保存するサービスであるクラウドカメラ等の、
法人向け製品の問合わせコールセンター。

クライアント製品等に関するテクニカルサポート

・問合わせ受付
・障害切り分け、対応
メールでの修理受付、対応もあり

◆業務量
・電話対応 1日あたり5件程度
・メール対応 1日あたり5～10件程度
・チャット対応 1日あたり2～5件程度
・対応先は、法人のお客様のみ

【その他】
他部署との連携、効率化活動(FAQ・マニュアル・対応フローの作成等)など
窓口運営に関わる業務をおまかせします。

ご質問がありましたら、
お気軽にお問合わせください。

ご応募お待ちしております!

<勤務時間>
10:00～19:00
休憩:60分

<勤務時間詳細>
残業は月0～10時間程度
繁忙時期の月初・月末、4半期末は、
10～20時間程度発生する可能性あり

<研修>
■導入研修(PC操作基礎、電話応対基礎等)3～5日程度
■OJT研修 2ヶ月程度

研修期間は、9時00分～18時00分シフトで行います。

<備考>
【期間】
随時入社～長期

◆5月21日(水)以降から最短入社可
・すぐに働ける
・〇日以降から働きたい など
在職中の方も歓迎!
21日以降も入社日調整できます!

【初回契約期間】
入社日～1～3ヶ月
その後は、3ヶ月毎更新

【保険】
雇用保険 初日加入
社会保険 初日加入

【服装など】
服装自由
髪色自由
ネイルOK
アクセサリーOK

【職場環境】
在籍人数 6名
男性90%・女性10%活躍中
年齢層 20代、30代、40代

休憩室
ロッカー
冷蔵庫
電子レンジ
ポット
自動販売機
ウォーターサーバー
マッサージ機

<アクセス>
新潟駅から徒歩3分 ◆車通勤OK・自転車通勤OK 駐車場無

【給与備考】

【月収例】25万5200円 【内訳】時給1450円・1日8時間・月22日勤務の場合