株式会社ネオキャリア　オフィスサポート事業部　首都圏第三グループ（実事務）_0000000092／BSS

【お仕事内容】

クレジットカード会社でのカスタマーサポート業務

・リザベーションデスク回線
（主の業務は会員からのレストラン等の予約受付手配、ギフトカードの受注手配等）の受電、架電業務。
・WEB上の問い合わせツール等を使っての顧客からの各種問い合わせや依頼に対して、WEB上で回答を作成・返信、システム上の登録処理等を行う。
・その他、部内サポート業務。

上記複数の業務をチーム内で振り分けながら対応しています。

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