【お仕事内容】
★☆電話対応ナシ☆★
\携帯電話・タブレット等の販売サイトのお問い合わせ対応/
お客様からのご質問をチャットで承り、チャットで回答するお仕事です。
【主なお問合せ】
・料金プランやキャンペーンの案内
・機種変更の手続き方法
・予約の取り方 など
◆業務では2台のPCを使用します(チャット用PC1台、集計・情報検索用PC1台)
◆処理対応件数:1時間あたり約4件(1件あたり13分程度)が目安です。
<勤務時間>
(1)8:45~17:45
(2)13:00~22:00
(3)15:00~0:00
休憩:60分(別途有給休憩30分あり)
<勤務時間詳細>
・シフト固定など相談可能
・実働7.5時間
・残業月平均5時間程度
<研修>
<導入前>
■必須 クイック研修2h(オンライン)
■任意参加 業務事前研修あり(現場受講)
6/4(水)6/5(木)2日間
※1日のみでも、2日間でも参加可能です。
<導入後>
6/6(金)~ 6/24(火)(平日13日間)※全日参加必須
6/25(水)~シフトにより5日間実施予定
<備考>
【勤務日】
・土日祝含む週4日~週5日
・シフト制
・週の日数固定就業不可(※曜日固定休希望は要相談)
・希望休は月4日
【入社日】
・6月4日、6月5日、6月6日
・3ヶ月毎更新
【保険関係】
・雇用保険:初日加入
・社会保険:初日加入
【通勤方法】
※タクシー代について
終電での退勤が困難な場合タクシー代を支給
(上限目安11,000円)
【服装】
服装:オフィスカジュアル
髪色:自由(派手な髪型は不可)
ネイル、ピアス、アクセサリー:可
【施設】
休憩室
自販機
喫煙場所
給茶機
ウォーターサーバー完備
マッサージチェア
お弁当の自販機もあります。
<アクセス>
溜池山王駅 直結
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