株式会社オープンループパートナーズ 沖縄支店/p15250604701

【お仕事内容】

【大手商社向けITヘルプデスク業務】

◆主な業務内容
・メール・電話での問い合わせ対応(メールが多めです)
・社内PCに関するトラブルサポート(ハード・ソフト両方)
・Office製品(Word・Excel・Outlookなど)の使い方相談
・ネットワークの接続トラブル対応(有線・無線・VPN)
・テレビ/Web会議システムの設定や不具合対応
・プリンターに関する問い合わせ対応

その他、社内専用システムに関する質問対応

※自分で解決が難しい場合は、二次サポートに引き継げばOK!

<勤務時間>
9:00～17:45
休憩:60分

<勤務時間詳細>
実働7時間45
休憩60分
ほぼ残業なし/月に平均10時間程度

<研修>
【研修の流れ】
座学:10日間ほど(動画視聴:概要教育、利用ツール説明、電話対応等)
OJT:リーダーが確認しながら対応いたします。

8～9月:研修+OJT
10～11月:沖縄プレ稼働
12月～:沖縄本稼働
-------------------------------------------------
しっかり育成していく研修カリキュラムをご用意しています。

<備考>
【勤務日】
・週5日
・土日祝休み
・平日のみ

【保険関係】
・雇用保険:初日加入
・社会保険:初日加入

<アクセス>
てだこ浦西駅より車で24分